『物业管理百宝箱』2012 5CD 目录结构
『物业管理百宝箱』2012-A树型目录
〖容量〗 (21 folders, 613.98 MB in total.)
〖主题〗 物业管理招投标指南与标书方案大全（2012最新版）
〖重点〗 投标指南 招标范例 答辩实例 标书集锦 方案汇编 费用测算
├─『物业管理百宝箱』2012-A
│├─A-物业管理招投标教程全集
│├─B-物业管理招投标实务指南
│├─C-标书与管理方案编写指南
│├─D-物业管理招标文件范例大全
│├─E-物业管理招投标法律法规
│├─F-物业管理招投标参考论文集锦
│├─G-投标答辩与评标参考实例
│├─H-物业管理服务合同与备案指南
│├─I-新经典标书与方案集锦（2012）
│├─J-住宅、综合楼物业管理方案集锦
│├─K-工业园、医院管理方案集锦
│├─L-商业项目管理方案集锦
│├─M-大厦、政务项目标书与管理集锦
│├─N-学校物业管理方案集锦
│├─O-别墅、高档物业标书方案集锦
│├─P-戴德梁行酒店式公寓管理方案（全套）
│├─Q-顺驰物业管理方案集锦
│├─R-物业项目销售配合及售楼部管理方案集锦
│├─S-物业项目顾问管理标书与方案集锦
│├─T-物业管理其他方案集锦
│├─U-物业管理费用测算实例集锦
│├─ V-物业管理服务年度预算计划表（模板）（14个文件）
│└─【阅读工具】
│└─word解密工具
『物业管理百宝箱』2012-B 树型目录
〖容量〗 (8 folders, 600.13 MB in total.)
〖主题〗 物业公司经营管理实务资料大全（2011最新版）
〖重点〗 培训全集 法规集锦 制度规程 表单全集 案例全集 公司组建 合同范例
├─『物业管理百宝箱』2012-B
│├─A-物业管理培训资料大全
││├─01★物业管理专业知识精彩教程全集
│││├─01-房地产开发与管理教程
││││├─产权档案
││││├─房产测绘
││││├─建筑知识
││││└─权属登记
│││├─02-物业管理基础工作教程
││││├─前期介入
││││├─档案管理
││││├─收费管理
││││└─招投标
│││├─03-房屋设备与维修教程
││││├─供电设备
││││├─房屋设备维修
││││├─房屋维修
││││└─给排水
│││├─04-物业管理基础教程
│││├─05-商铺管理教程
│││├─06-ISO质量体系教程
│││├─07-物业管理经典培训案例
│││├─08-物业管理标准作业规程-综合管理篇（全书稿）
│││└─09-美国艾克客户关系管理教程
││├─02★物业管理培训幻灯片全集(200个PPT）
│││├─01-物业管理基础培训幻灯片全套
│││├─02-顺驰物业新员工培训幻灯片
│││├─03-物业安全管理培训幻灯片
│││├─04-服务礼仪培训幻灯片
│││├─05-ISO90002000族标准简明培训教程幻灯片全集
│││├─06-物业工程知识培训幻灯片
│││├─07-物业管理常识培训幻灯片
│││├─08-物业管理法规培训幻灯片
│││├─09-消防培训幻灯片
│││├─10-建筑材料培训教程（全套PPT）
│││├─11-ISO质量管理体系培训幻灯片
│││├─12-物业客户服务技巧培训幻灯片
│││├─13-员工激励培训全套幻灯片
│││├─14-物业人力资源与内部管理培训幻灯片
│││├─15-财务管理培训幻灯片
│││└─16-智能小区技术讲座
││├─03★注册物业管理师考试培训精讲讲义（全）
│││├─01-物业管理实务
│││├─02-物业管理综合能力
│││└─03-物业经营管理
││├─04★知名物业公司内部培训文件集锦
│││├─01 中航物业员工培训教材
│││├─02 第一太平戴维斯内部培训资料
│││├─03 北京均豪物业培训制度
│││├─04 北京当代物业公司内部员工培训资料（全）
│││└─05 万科物业内部培训体系资料集锦
││├─05★物业培训管理资料集锦
│││├─01-2008年度佛山市物业服务综合技能竞赛全套方案
│││├─02-顺驰物业员工封闭训练营培训管理实例
│││├─03-员工培训管理全套资料汇编
│││├─04-团队培训游戏方案
│││└─05-其他培训管理资料
││├─06★物业管理培训参考资料集锦
│││├─01 秩序维护员（保安）培训
│││├─02 保洁与园林绿化管理培训
│││├─03 物业工程维修培训
│││├─04 客服礼仪与投诉处理技巧培训
│││├─05 物业管理基础知识培训教案
│││├─06 物业项目入住前员工培训
│││├─07 物业管理案例培训教案实例
│││├─08 物业管理师培训考试资料
│││├─09管理能力培训教案参考资料
│││└─10 酒店服务培训参考资料
││└─07★培训考核考试与试题参考
││├─01-福州市物业知识竞赛考题
││├─02-广东省物业管理专业考试试卷影印件
││├─03-物业管理从业人员培训考核与考试资料集锦
││├─04-顺驰物业培训考核试题
││├─05-凯比特投资广场培训与考试资料
││└─06-消防安全培训参考资料
│├─B-物业管理法律法规大全
││├─01 中华人民共和国物业相关法律汇编
││├─02 物业管理行业相关行政法规
││├─03 物业管理行业标准与参考规范
││├─04 各省市物业管理法规
││├─05 财务税收法规
││├─06 物业管理行业关联法规与规定
││├─07 物业服务示范文本
││├─08 物业管理从业资格相关规定
││├─09 建筑维修与验收相关法规
││├─10 消防管理相关标准与参考规范
││├─11 工程设计施工验收标准与规范
││└─12 劳动与社会保障法规
│├─C-物业管理制度规程与ISO体系文件大全
││├─01 丽江物业公司ISO程序文件完整版
││├─02 狮城怡安（上海）物业ISO管理体系文件
││├─03 天津顺驰物业管理制度与规程（完整版）
││├─04 长沙金鹰城物业管理制度与作业手册
││├─05 福建电信集团XX物业ISO9000认证管理体系文件
││├─06 中航物业大厦管理ISO9000文件
││├─07 长沙友元物业公司作业指导书（全套）
││├─08 金地物业管理制度与ISO规程文件（旧版）
││├─09 某大厦（国优）管理制度与作业规程-完整版
││├─10 大厦管理制度与作业规程简化版
││├─11 物业管理制度与规程文件集锦
││└─12 物业公司工作手册范例（全套）
│├─D-物业管理实用表单全集
││├─01 万科物业管理表单-2011年最新版
││├─02 中航物业大厦管理表格-完整版
││├─03 顺驰物业内部管理表格-完整版
││├─04 顺驰物业项目管理表单-完整版
││├─05 四川华神物业管理表格-完整版
││├─06 成都洁华物业管理表格-完整版
││├─07 利嘉物业管理日常表格-完整版
││├─08 深圳恒基物业人力资源管理表格
││├─09 深圳万科物业质量记录表格-2005版
││├─10 投资广场（国优）大厦管理表格-简化版
││├─11 新世界物业管理表单-完整版
││├─12 友元物业日常管理表单
││└─13 其他参考管理表单
│├─E-物业管理经典案例全集
││├─01 物业管理案例汇编（完整版）
││├─02 物业管理案例集锦
│││├─业委会
│││├─财务收费
│││├─车辆管理
│││├─典型纠纷
│││├─管家更替
│││├─环境管理
│││├─内部管理
│││├─其他
│││├─人员物品出入
│││├─伤害事件
│││├─设备设施
│││├─渗漏堵塞
│││├─他山之石
│││├─维修服务
│││├─维修基金
│││├─物业管理费
│││├─业户服务
│││├─秩序维护
│││└─装修管理
││├─03 物业管理经典案例汇编
││├─04 万科物业内部案例库
││└─05 物业管理新案例汇编
│├─F-物业管理公司组建与工商注册资料汇编
││├─01 工商法规
││├─02 工商须知
││├─03 注册流程
││├─04 注册文本
││└─05 工商表格
│├─G-物业管理实用合同文本大全
││├─01地产开发合同
││├─02房屋拆迁合同
││├─03建设工程合同
││├─04建筑安装合同
││├─05设备安装合同
││├─06工业购销合同
││├─07公司合同参考
││├─08物流运输合同
││├─09房屋装修合同
││├─10租赁招商合同
││├─11劳动劳务合同
││├─12酒店住房合同
││├─13保安服务合同
││├─14物管外协合同
││├─15商业物业经营合同
││└─16龙湖地产施工合同实例
├─ H-物业管理师考前辅导
│├─01 注册物业管理师报考须知
│├─02 物业管理师考试涉及的其它法规
│├─03 精编培训讲义
││├─物业管理基本制度与政策
│││├─课堂练习
││││└─物业管理基本制度与政策精讲班-第2讲课堂练习.files
│││└─课程讲义
││├─物业管理实务
│││├─课堂练习
│││└─课程讲义
││├─物业管理综合能力
│││├─课堂练习
│││└─课程讲义
││└─物业经营管理
││├─课堂练习
││└─课程讲义
│├─04 考前辅导参考资料
│└─05 模拟试题精选
│└─【阅读工具】
│└─word解密工具
『物业管理百宝箱』2012-C 树型目录
〖容量〗 (11 folders, 666.83 MB in total.)
〖主题〗 物业管理实用范本资料大全（2011最新版）
〖重点〗 创优达标范本 C I标识范本 总结计划范本 员工手册范本 社区文宣范本
服务规约范本 住户手册范本 家装指南范本 价格申报范本 客户调查范本
├─『物业管理百宝箱』2012-C
│├─A-物业管理实用范本-创优指南与实例汇编
││├─01、创优标准与申报表
││├─02、创优实施指南
││├─03、顺驰物业住宅小区创优资料
││├─04、投资广场创优申报材料
││├─05、新世纪物业创优文件
││├─06、中航物业大厦创优迎检资料
││├─07、武汉万科物业创优资料
│││├─创优申报与迎检
│││└─四季花城绿色小区资料
││└─08、北京XX小区创优迎检资料(去图完整版)
││├─1、基础管理
││├─2、房屋管理及维修保养
││├─3、公共设施设备管理
││├─4、保安 消防 车辆管理
││├─5、环境卫生管理
││├─6、绿化管理
││├─7、精神文明建设
││├─8、管理效益
││├─创优图片汇编
││├─公司规章制度
││└─总目录
│├─B-物业管理实用范本-物业CI标识与住户手册设计参考
││├─01 XX大型小区标识系统方案CDR文件
││├─02-万科物业CI与标识规范(含CDR完整版)
│││├─CI系统规范图册
│││└─物业CI手册（全套原始CDR文件）
││├─03-深圳华联物业VI手册
││├─04-长沙麓山别墅的VI系统设计图（全套）
││├─05-顺驰小区标识系统设计图（全套）
││├─06-顺驰物业XX小区标识实景图片
││├─07- 物业导向系统参考图片
││├─09-物业标志标识参考图片
││├─09-小区标识系统设计图实例
││├─10-金地格林小镇标识
││├─11-住户手册JPG文件
││├─12-家装指南手册设计图稿
││├─13-物业服务宣传图片设计参考
││├─14-岗亭与报箱
││├─15-工作服装设计参考
││├─16-物业管理内刊设计参考
││└─17-成都龙湖地产项目标识系统实景图片
│├─C-物业管理实用范本-工作总结与计划
│├─D-物业管理实用范本-员工手册
│├─E-物业管理实用范本-社区文化与宣传
│├─F-物业管理实用范本-服务合同与协议
│├─G-物业管理实用范本-管理规约
│├─H-物业管理实用范本-住户手册&服务指南
│├─I-物业管理实用范本-家装指南文字稿
│├─J-物业管理实用范本-成本测算与价格申报
│├─K-物业管理实用范本-客户满意度调查
『物业管理百宝箱』2012-D 树型目录
〖容量〗 (13 folders, 574.26 MB in total.)
〖主题〗 物业管理实务参考资料大全（2011最新版）
〖重点〗 酒店管理 别墅管理 会所管理 样板房管理 装修管理 家政管理 消防管理
前期介入 入住策划 社区文化 业主委员会 智能化 论文集锦 经验汇编
├─『物业管理百宝箱』2012-D
│├─A-酒店管理实用资料大全
││├─01★酒店工作手册范本大全
││├─02★行政管理参考文件
││├─03★人事管理参考文件
││├─04★财务管理参考文件
││├─05★餐厅管理参考文件
││├─06★房务管理参考文件
││├─07★前厅管理参考文件
││├─08★康乐管理参考文件
││├─09★营销策划参考文件
││├─10★洗衣部参考文件
││├─11★保安管理参考文件
││├─12★工程管理参考文件
││├─13★开业策划参考文件
││├─14★培训参考资料文件
││├─15★品质管理参考文件
││├─16★卧龙公寓酒店管理
││├─17★人民大会堂服务程序
││├─18★长沙华悦酒店（五星级）营销管理资料
││├─19★五星级凯悦国际大酒店内部管理文件
││└─20★瑞德堡大酒店工程部管理手册
│├─B-别墅物业管理资料大全
││├─01 北京戴德梁行翠湖别墅顾问操作资料
││├─03 武汉F天下别墅管家式服务日常操作资料
││├─04 皇都别墅客服中心工作指引与操作表单
││├─05 长沙麓山别墅管理资料
││├─06 XX别墅项目服务成本测算资料
││└─07 别墅管理参考资料集锦
│├─C-会所与样板房管理资料大全
││├─01 顺驰物业郑州水晶会所管理手册
││├─02 顺驰荆州项目样板房管理资料集锦
││├─03 万科会所与样板房管理参考资料
││├─04 中海物业会所管理手册
││├─05 龙湖集团物业公司样板房管理资料
││├─06 北京西山美庐体验式营销（样板区域）物业服务全套资料
││├─07 敏捷集团物业公司样板房管理资料（全套）
││└─08 样板房与会所管理参考资料集锦
│├─D-企业管理资料大全
││├─22个商业计划书模板
││├─28个知名公司的员工手册
││├─3个制造企业ISO9000体系文件
│││├─印福油脂ISO文件
│││├─福盛门业ISO文件
│││└─鸿立公司ISO文件
││├─宝洁营销体系全套管理文件
││├─企业规范化管理整体解决方案
││├─企业行政人事管理资料全集
││├─企业组建与工商注册全套资料
││└─首信集团公司全套管理资料汇编
│├─E-物业装修管理参考资料集锦
││├─01 中远物业装修管理资料
││├─02 顺驰物业装修管理手册
││├─03 某大厦装修管理表格
││├─04 某别墅装修制度参考
││├─05 龙湖物业装修管理资料
││├─06 装修管理法规集锦
││└─07 装修管理参考资料
│├─F-家政服务策划与管理资料集锦
││├─家政服务合同
││├─家政服务管理资料
││├─家政服务日常操作
││└─家政服务宣传单
│├─G-物业消防安全管理资料集锦
││├─A-XX大厦物业消防管理
││├─B-消防管理制度与程序
││├─C-消防责任书承诺书
││├─D-消防参考资料1
││├─E-消防参考资料2
││└─F-居家安全手册
│├─H-前期介入筹备与入住策划实施全集（完整实例版）
││├─01 顺驰大型项目前期介入筹备与入住实施（完整版）
│││├─01项目管理方案
│││├─02管理实施方案
│││├─03管理费用预算
│││├─04前期介入联系函
│││├─05公共文本
│││├─06CI标识方案
│││├─07入住工作计划
│││├─08入住工作安排
│││├─09入住指导手册
│││├─10入住工作总结
│││├─11入住操作表格
│││└─12汇报材料PPT
││├─02 观邸别墅前期介入与入住方案
│││├─入住实施方案
│││├─前期介入
│││└─入住操作表单
││├─03 格林春天入住策划
│││├─入住前培训
│││├─接管移交参考资料
│││└─入住策划资料
││├─04 南京金东郊小镇第一街区业主入住方案
│││├─业主入伙协议
│││└─入伙作业表格
││├─05 入伙策划方案精选
││└─06 前期介入与入住精彩参考
│├─I-业主委员会与社区文化资料集锦
││├─01 某大厦业委会筹备资料（完整版）
││├─02 某住宅小区业主大会组建操作资料（全套）
││├─03 广州业主委员会成立资料（全套范本）
││├─04 业主大会参考资料
││├─05 创建绿色社区工作全套方案
││├─06 社区文化创建指导手册
││└─07 社区文化参考资料
│├─J-物业智能化系统参考资料集锦
││├─智能化技术参考资料
││├─智能大厦物业管理参考
││└─智能小区技术讲座
│├─K-物业管理论文集锦
││├─01 物业管理期刊精彩论文集锦（PDF）
││├─21世纪中国物业管理专题论文集
││└─物业管理精彩论文集（WORD文档）
│├─L-顺驰物业太阳城项目管理实务资料汇编
││├─01 客户服务
││├─02 安全管理
││├─03 保洁绿化
││├─04 工程维修
││├─05 销售支持
││├─06 行政人事
││├─07 财务管理
││├─08 创优工作
││├─09 宣传文案
││├─10 岗位职责
││├─11 协议合同
││├─12 企业文化
││└─13 员工考核
│├─M-物业服务管理经验参考资料大全
││├─01 公司经营
││├─02 薪酬管理
││├─03 制度流程
││├─04 人力资源
││├─05 ISO9000
││├─05 绩效管理
││├─06 物管财务
││├─07 安全管理
││├─08 车辆管理
││├─09 紧急预案
││├─10 消防管理
││├─11 电梯管理
││├─12 前期介入
││├─13 项目入驻
││├─14 服务收费
││├─15 保洁管理
│││├─保洁参考
│││└─保洁技术
││├─16 客服经验
││├─17 绿化管理
││├─18 物业工程
││├─19 条例学习
││├─20 物业管理师
││├─21 大厦管理
││├─22 工业物管
││├─23 商业物管
││├─24 校园物管
││└─25 医院物管
『物业管理百宝箱』2012-E 树型目录
〖容量〗 (26 folders, 630.02 MB in total.)
〖主题〗 24知名物业管理企业管理体系文件大全（2012最新版）
〖重点〗 万科物业 金地物业 中海物业 中航物业 龙湖物业 深圳开元 深圳中旅
仲量联行 戴德梁行 第一太平 狮城怡安 新世界 顺驰物业 绿城物业 ...
└─『物业管理百宝箱』2012-E
├─A-万科物业管理体系文件与操作实务资料（最新汇编）
│├─01 深圳万科物业公司作业指导文件(全套)
│├─02 万科物业武汉公司最新体系文件
││├─人力资源管理
││├─安全管理
││├─标识管理
││├─财务管理
││├─工程部工作手册
││├─工作手册
││├─环境管理
││├─基础管理
││├─接管验收移交
││├─客户服务
││├─客户关系管理
││├─项目方案与测算
││└─项目客户服务
│├─03 万科物业人力资源管理操作文件（新）
│├─04 万科五步一法创新服务方案与实施计划（全套）
││├─万科物业5+1服务方案解读
││├─公司五步一法行动计划
││└─项目五步一法行动计划
│├─05 万科物业服务品质管理体系文件（全套）
││├─品质督导标准
││└─品质考核指标
│├─06 万科物业天津公司管理体系文件
││├─天津万科管理表格
││└─天津万科质量手册
│├─07 万科物业北京公司管理文件集锦
││├─西山庭院装饰装修管理文件
││└─软件园项目紧急预案
│├─08 万科物业内部培训体系资料集锦
││├─BI讲师培训教案
││├─培训案例
││└─培训管理
│├─09 万科物业项目创优资料集锦
││├─万科城市花园创优汇报
││└─武汉四季花城国优创建资料（全套）
│└─10 万科物业品牌管理资料集锦
│├─万科物业宣传文稿
│└─万科集团公司治理制度
├─B-金地物业管理体系文件与操作实务资料（最新汇编）
│├─01深圳金地物业公司文件
│├─02金地物业管理处工作指引
│├─03金地物业内部管理制度（全）
│├─04金地物业工程部工作手册
│├─05金地物业大厦工程设备管理程序文件
│├─06金地物业行政人事部常用记录表格（人事类）
│├─07金地物业行政人事部常用记录表格（行政类）
│├─08金地物业员工奖惩与考核
│├─09金地物业管理处月度工作汇报提纲
│├─10金地物业项目欠费催缴解决方案
│└─11金地物业顾问住派期间任务书
├─C-中海物业管理体系文件与操作实务资料（最新汇编）
│├─01中海物业管理手册（最新版全套）
│├─02中海物业作业指导书（精）
│├─03中海物业考核体系
│├─04中海物业培训手册
│├─05中海物业广州十甫名都商厦业主手册
│├─06中海物业北京XX大厦管理手册（全）
│├─07中海物业公共协议模板
│├─08中海分户验收表格
│├─09中海物业会所管理资料
│├─10中海物业楼宇接管入伙工作手册
│└─11中海物业XX大厦管理操作手册
├─D-重庆新龙湖物业公司内部管理体系文件（全套）
│├─01 一层文件（手册）
│├─02 ISO9001二层文件
│├─03 三层文件
│├─04 四层文件
│├─05 各部职能目标正式版（2002-8）
│├─06 各岗位职务说明书
│├─07 文件和记录总清单
│├─08 与物业公司相关的总公司文件
│├─09 第一次内审实录
│└─10 重庆龙湖地产施工合同
├─E-中航物业顾问项目管理与操作实务
│├─顾问体系文件
│└─顾问操作文件
│├─日常文档
│├─顾问作业备忘录
│├─日常通知文本
│├─石竹苑业委会
│└─项目进度款结算单
├─F-中航物业北京XX大厦管理体系与操作文件汇编
│├─《规章制度汇编》
│├─安全管理工作手册
│├─工程部表格
│├─公司ISO9000文件
│├─管理公约
│├─环境管理工作手册
│├─客户服务管理工作手册
│├─客户入驻管理手册
││├─入驻客户档案资料
││├─表格
││├─入驻所需
││└─装修所需
│├─日常管理表格
│├─日常管理工作手册
│├─设备设施管理工作手册
│├─物业部表格
│├─消防管理工作手册
│├─行政部表格
│├─行政管理工作手册
│├─用户手册
│├─员工培训教材
│├─员工手册
│├─职责与资质
│├─质量手册
│└─装修管理手册
├─G-仲量联行管理体系文件与操作实务资料（最新汇编）
│├─安全施工协议书
│├─安全用电协议
│├─公共管理制度汇编
│├─施工安全协议书
│├─物业使用及管理制度
│├─治安消防安全协议书
│├─仲量联行英蓝国际交接计划与表格
│└─装修管理规定
├─H-戴德梁行(顾问)管理体系文件与操作实务
│├─01 戴德梁行顾问项目标准化资料汇编-别墅管理
│├─02 戴德梁行顾问项目标准化资料汇编-老楼盘接管
│├─03 戴德梁行顾问项目标准化资料汇编-商场管理
│├─04 戴德梁行顾问项目标准化资料汇编-停车场管理
│├─05 戴德梁行顾问项目标准化资料汇编-写字楼管理
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