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[图文]餐厅部经理岗位职责     ★★★★★
餐厅部经理岗位职责
作者:admin 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2005-6-8 【字体:

 

餐厅部经理岗位职责

(1)                  由酒店总经理授权,对餐饮部经理负责,进行餐厅   日常营业管理督导,完成预期营业指标和管理指标,对本部门营业业绩承担责任。向餐饮部经理汇报和请示工作。

(2)                  负责制订本部门各类人员的岗位责任制、操作程序、服务规范,并督促下属培训、检查、落实,为客人提供合格的产品和满意的服务。

(3)                  协助人资质检部,负责员工的选聘、调整、考勤、评估、奖惩、考核、定级及所属员工的管理、指导及推荐晋升。

(4)                  负责组织、安排大型团体就餐和重要宴会,确保宴会产品和服务质量。

(5)                  通过餐饮部经理协调,与行政总厨进行固定菜单和季节菜单的筹划与设计,积极开发新产品,不断推出新的菜肴品种,完善菜品的结构及技术力量。

(6)                  加强与餐厅、厨房等部门工作的协调,并加强对餐饮采购,验收、储存的管理与控制,降低成本,减少浪费,发现问题及时解决。

(7)                  负责督促有关人员搞好食品卫生,认真执行食品卫生法,严格把好经营场所、用具和餐具消毒关,掌握食物属性,严防食物中毒,确保用餐安全。

(8)                  建立客史档案,负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉,想方设法满足宾客合理的要求,提高社会效益和经济效益。

(9)                  负责督促下属对设备及服务用品的维护与保养。

(10)    审查经费开支计划和报销,及时了解、预测餐饮市场变化情况,  适时调整食品结构,开发时令食品,加强质量管理,制定相应措施。

(11)    定期召开部门管理人员例会,了解经营情况和员工思想动态,关心员工,优质搞好内部协调工作,根据客人需要调整出品和服务。

(12)    参加总经理召开的部门例会,定期向部门经理汇报工作。

(13)    完成上级交给的其他任务。

 

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