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近日，位于成都西南九里堤片区的太阳门公寓物业管理处，天天新物业管理公司在蓉首次推广“空巢老人”专业物业管理服务。据悉，天天新物业管理公司推出此举在蓉物管行业尚属首家。
针对独居老人的免费服务
据太阳门物业管理处刘主任介绍：“该小区内独居老人偏多，不少老人身有疾病，而女儿不在身边，迫切需要较为完善的专业服务体系，以保证老人的健康生活。物业管理处正是发现了这个弱势群体的需要，建立了“空巢老人”的专业服务体系。”
据悉，这项由天天新物业管理公司推出的“空巢老人”的专业服务体系主要针对年龄在60岁以上，儿女常年不在身边的独居老人，主要的服务内容包括：上年打扫卫生、陪同老人看病、重物搬运、家政事务等，如老人住病，物业管理公司还负责前期陪护，直至老人家属赶至陪同。
据记者了解，目前部分规模较大的物业管理公司也有相对完善的物业管理服务，而针对“空巢老人”这一特殊群体的服务在蓉是首次推出。由于该物业管理公司宣称该服务属免费服务，一段时间内也加大了物业管理公司的服务难度，刘主任称：“物业管理公司是最直接的接触到这些长年独居的老人，公司已经针对这些老人建立了服务卡、档案卡，再将人力做了协调，在自己能力范围内就可以很好的照顾这些老人。我们以前也做过类似的服务，但这次针对“空巢老人”再做系统化的、专业化的服务”。
照顾“空巢老人” 社会责任
随着老龄化社会的发现，成都出现越来越多的“空巢老人”，这是不得不正视的社会问题。从2001年到2020年这一阶段，我国将平均每年增加596万老年人口，年均增长速度达到3.28%，大大超过总人口年均0.66%的增长速度，人口老龄化进程明显加快。到2020年，老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%，其中，80岁及以上老年人口将达到3067万人，占老年人口的12.37%。而针对老人的社会保障体系还尚未完善，使该社会问题日益严重。
记者在走访中发现，“空巢老人”服务体系还远远不能满足这些老人的需求，据物管处李主任称：大部分独居老人情绪较低落，感觉狐独，物业管理服务力所能及的帮助照顾老人，而要使老人安渡幸福晚年，还需要家人、社会的支持与关爱。 （完）
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